ITIL Nedir?
ITIL, “Information Technology Infrastructure Library” kısatması yani Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphanesi olarak çevrilmiş olsa da günümüzde; Temel İş Birimlerinin (Pazarlama,Satış,vb) IT Altyapısını anlaması için geliştirilmiş ve belli standartlar bütünüdür.
Read More →